Условия и положения

Настоящие условия применяются к заказам мебели на заказ у Nou din Vechi SRL. Заказ считается принятым в момент подтверждения сметы и внесения предоплаты.

Смета и заказ

Смета действительна 15 календарных дней и включает производство, отделку и упаковку. Цена впоследствии не меняется по причинам, связанным с нашими издержками. Производство начинается после письменного подтверждения модели, обивки и отделки и получения предоплаты в 30%.

Сроки изготовления

Срок, указанный в смете, отсчитывается в рабочих днях с даты поступления предоплаты. Если срок сдвигается по нашей вине, мы сообщаем об этом сразу, как только узнаём, и вместе находим решение. Задержки из-за изменений, запрошенных после запуска в производство, в этот срок не входят.

Изменения после запуска

Изменения после начала производства принимаются, только если это позволяет стадия работы, и могут повлечь дополнительные расходы, о которых сообщается заранее.

Доставка и приёмка

Доставка осуществляется по указанному адресу в согласованный интервал. При приёмке вы проверяете состояние изделий; видимые повреждения фиксируются в момент доставки, а при курьерской перевозке — в течение 48 часов, с фотографиями.

Гарантия

Мы даём гарантию 1 год на каркас и обивку при обычной эксплуатации. Гарантия не распространяется на естественный износ, механические повреждения, длительное воздействие солнца или влаги, чистку неподходящими средствами и вмешательство третьих лиц.

Возврат

Изделия, изготовленные по индивидуальным характеристикам заказчика, не подлежат возврату в соответствии с законодательством о дистанционных договорах. Если изделие не соответствует подтверждённым характеристикам, мы исправляем или переделываем его за свой счёт.

Различия в оттенке

Массив дерева и натуральные ткани имеют вариации оттенка и текстуры от партии к партии. Небольшие отличия от образца присущи натуральным материалам и не являются дефектом.

Споры

Все разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается судами Республики Молдова.